L'Info-Point di Ostuni garantisce i servizi d’informazioni e di accoglienza turistica in diverse lingue, distribuendo del materiale promozionale sulle attrattive turistiche dell’area di riferimento. In maniera specifica fornisce le indicazioni sugli attrattori turistici della città, sull’organizzazione dei servizi (mezzi di comunicazione), eventi in corso, svolgendo anche il servizio di offerta di servizi turistici, progettazione di itinerari con visita guidata, anche personalizzati, sia a livello locale che regionale.
All'interno dell’Info-Point di Ostuni è allestito un bookshop in cui è presente una libreria specializzata sulle caratteristiche turistiche e culturali della città, della Valle d’Itria e della Puglia, con testi in diverse lingue, oltre a oggetti d’arte e altri prodotti legati al comprensorio.
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